নিয়ম ও শর্তাবলী

999hb ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়ম, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

999hb-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে
  • একজন ব্যক তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
  • সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
  • শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে

সাধারণ শর্তাবলী

999hb.pro-তে প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। 999hb-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999hb এবং এর সব পরিষেবা, গেম, বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999hb যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও, বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে মূল ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

999hb-র পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

999hb-তে গেম খেলতে বা বাজি ধরতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে 999hb যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অন্য কারো পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে নিবন্ধন করা যাবে না।
KYC যাচাই

999hb নিয়মিত KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে। উইথড্রয়ালের আগে বা যেকোনো সময় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে।

বয়স যাচাই

999hb কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

কঠোর নীতি

যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। 999hb যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য নথি চাইতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

999hb-তে Mobile Banking, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই যাবে যেটা থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • 999hb-র নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট/উইথড্রয়াল সীমা মেনে চলতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
প্রক্রিয়াকরণ সময়

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে KYC যাচাই বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময় এটি বিলম্বিত হতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

999hb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথমবার ডিপোজিটের সময় পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা — বোনাস পাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট পেজে শর্ত দেখুন।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স ওয়েজারিং শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে 999hb বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

999hb যেকোনো বোনাস অফার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।

বেটিং নিয়মাবলী

999hb-তে বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • বাজি ধরার আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
  • একবার কনফার্ম করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অনিশ্চিত হয়ে পড়লে 999hb সেই বাজি বাতিল করে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দিতে পারে।
  • সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা ভুলের সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বাজিতে অংশগ্রহণ করা যাবে না।
গেমের ন্যায্যতা

999hb-র সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিক মানের নিরীক্ষক সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়, তাই প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 999hb-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
  • গেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে বোনাস বা জয় বাড়ানো।
  • চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

  • নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া (self-exclusion) সম্ভব।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে 999hb কর্তৃক বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

999hb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • 999hb কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

999hb বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

  • নিজের জন্য ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (cooling-off) বা self-exclusion নিন।
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে পেশাদার সাহায্য নিন।
সহায়তা পান

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

১১

শর্ত পরিবর্তন

999hb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাতে পারি।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট প্রতিনিধি সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট

ইমেইল: [email protected]  |  লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।


আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

999hb-র নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু বিধিনিষেধ নয় — এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও ন্যায্য রাখার গ্যারান্টি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

999hb ব্যবহারকারীদের তথ্য ও অর্থের সুরক্ষায় শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং কঠোর KYC প্রক্রিয়া মেনে চলে। আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ।

স্বচ্ছ বোনাস নীতি

999hb-র প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর অফার ছাড়াই খেলোয়াড়রা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। বেশিরভাগ উইথড্রয়াল মাত্র ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

RNG প্রযুক্তি ও আন্তর্জাতিক অডিটের মাধ্যমে 999hb-র প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম — কোনো কারসাজি নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

999hb সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। self-exclusion, বেটিং সীমা নির্ধারণ ও পেশাদার সহায়তার সুবিধা সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।


নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সব প্রশ্ন দেখুন

হ্যাঁ, 999hb যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ রইল।

না, 999hb-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা হতে পারে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে KYC যাচাই বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে অবশ্যই বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে self-exclusion সুবিধাও নেওয়া যাবে।

নিয়ম জানুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন

999hb-র নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।


দায়িত্বশীল গেমিং
অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। ১৮ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

English